Personalización, rapidez y una excelente experiencia de cliente. Estos son los tres pilares sobre los que debe trabajar cualquier estrategia de marketing digital en la actualidad. Desde hace tiempo, la conexión con el usuario se ha vuelto una pieza fundamental para los profesionales del sector. Por ello, desde Net and Cloud queremos destacar cinco tendencias a tener en cuenta en las redes sociales durante los próximos meses, donde el foco siempre debe estar puesto en los consumidores.
Google se ha marcado el objetico de eliminar las cookies para el año 2023, de forma que en este nuevo escenario los anunciantes acostumbrados a recopilar datos de los usuarios deben idear una nueva estrategia. En este sentido, la publicidad personalizada es el gran reto de las marcas, que deben alcanzar un equilibrio entre los servicios personalizados y la necesidad de consentimiento y cumplimiento.
En este punto, las redes sociales se erigen como las grandes aliadas de las empresas al permitir llegar a audiencias más grandes y conocer sus gustos, así como su compromiso.
Mientras que hace tiempo la venta en redes sociales estaba limitada a anuncios y promociones, en la actualidad estas plataformas ofrecen nuevas fórmulas que facilitan las ventas a los compradores. Así, Instagram, por ejemplo, ya permite comprar artículos sin necesidad de que el usuario salga de la aplicación. Por ello, a lo largo de los próximos meses las marcas deben reformular sus estrategias de venta y adaptarse a las nuevas opciones disponibles con el fin de aprovechar las oportunidades que la tecnología pone a disposición de las empresas.
Desde hace algunos años, la figura del influencer se ha consolidado. Se trata de figuras públicas con un gran número de seguidores en sus redes sociales y que, tal y como su nombre indica, influencian. De este modo, a través de su trabajo respaldan a las marcas y promocionan sus productos y servicios. Aprovechando el poder de estos personajes, las compañías tienen la oportunidad de dar a conocer su trabajo para impactar en una audiencia mayor y, poco a poco, incrementar también sus ingresos.
¿No sabes por dónde empezar? Deja en nuestras manos tu estrategia de marketing digital en redes sociales. Puedes escribirnos al correo hola@netandcloud.com o llamarnos al teléfono + 34 605 301 511.
