Conceptos clave y cómo aplicarlos a la estrategia de digitalización de tu pyme

Muchas veces encontramos conceptos relacionados con el marketing digital y los procesos de transformación digital que no terminamos de entender a qué se refieren y cómo podemos utilizarlos. En Net and Cloud pensamos que para afrontar la digitalización completa de tu pyme es importante conocer determinadas nociones que te ayudarán a enfocar tu estrategia. Por eso, en este post te damos a conocer 10 conceptos muy útiles para empresas y profesionales:

Branding Digital. Consiste en el proceso de construcción de la imagen que proyectas de tu marca en internet y en las distintas redes sociales donde puedas tener presencia. Es el punto de partida de la estrategia de marketing digital donde se deben de marcar unos objetivos para que la marca sea reconocible para los clientes.

SEO. Son las siglas en inglés de Search Engine Optimization u optimización para motores de búsqueda. Estar en las primeras posiciones en las búsquedas online es importante para darse a conocer y conseguir nuevos clientes al garantizar un tráfico de clientes potenciales hacia nuestro sitio web. Para lograrlo requiere el diseño de una estrategia SEO que necesita tiempo y recursos.

SEM. Son las siglas en inglés de Search Engine Marketing o marketing para motores de búsqueda. Hace referencia a la publicidad pagada de los buscadores con la que se consigue aumentar la visibilidad de la marca y, por consiguiente, el número de visitas a una web de forma rápida.

Engagement. Es uno de los elementos más importantes para calcular el éxito en las redes sociales. El engagement mide el nivel de compromiso que tienen los usuarios con tu marca, de forma que además del número lo importante es comprobar cómo se comportan.

Call to action o CTA. También conocido como llamada a la acción es un botón o enlace ubicado en un sitio web que busca atraer a potenciales clientes. Esta herramienta es útil para conseguir conectar con los usuarios, por lo que para lograrlo es imprescindible conocer en profundidad a nuestro público y segmentarlo para lograr crear el mejor Call to action.

Social Commerce. Es una nueva tendencia que consiste en una forma de comercio online que utiliza las redes sociales como un canal de venta, aplicado tanto a productos como a servicios. De esta forma, además de atraer clientes a tu web, el social commerce convierte las distintas plataformas en canales de venta directa.

CTR. Son las siglas en inglés de Click Through Rate o el ratio de clics. Se utiliza para cuantificar el ratio de veces que se ha visto y se ha hecho clic en un anuncio, en el resultado de una página web o en una llamada a la acción, para conocer de esa forma su efectividad y si se ha configurado de forma correcta.   

PPC. Son las siglas en inglés de Pay per Click o pago por clic. Consiste en un tipo de publicidad online en la que sólo se paga por los clics recibidos. Se utiliza tanto en buscadores como en las distintas redes sociales y asegura que las personas que acceden a un contenido lo hacen de manera consciente porque están interesadas en consultar una información determinada.

Leads. Un lead es un usuario que ha entregado sus datos a una empresa y ha pasado a formar parte de su base de datos con el que después la compañía podrá interactuar. Para ello la persona ha debido aceptar la política de privacidad y suelen generarse a través de contenidos descargables, por lo que es útil crear material que pueda interesar a tu audiencia.

Alcance. Es un término que ha de tratarse con mucho cuidado. Hace referencia al número de personas que han visto una publicación pero no significa que hayan interactuado con ella. Éste puede ser orgánico o pagado. El primero son las personas que vieron una publicación no pagada, mientras que el segundo son los usuarios a los que se les muestra una publicación o un anuncio patrocinado.

¿Quieres ampliar esta información? Mándanos todas tus dudas y si estás pensando en realizar la transformación digital de tu empresa en Net and Cloud te ayudamos. Puedes encontrarnos en hola@netandcloud.com.